الاحتياجات الخاصة
نحن في فيلا روتانا نتوقع احتياجات ضيوفنا ونولي أهمية قصوى لضمان السلامة والراحة أثناء الإقامة.لذا لقد أنشأنا غرف خاصة للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة، وفقا" لجميع المعايير الدولية واللوائح المحلية. وقد خضعت فرقنا للتدريب الخاص لتلبية أي حاجة.
ميزات الفندق
خدمة صف السيارات
طريق مخصص للوصول إليه من بهو الفندق إلى غرف الضيوف
كراسي متحركة
مرحاض للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة في بهو الفندق
مناطق مجهزة لذوي الاحتياجات الخاصة
مطاعم
غرفة الاجتماعات
بهو الفندق
ميزات الغرف
أبواب تسمح بدخول الكراسي المتحركة إليها
عين ساحرة منخفضة في ابواب غرف الضيوف
تخفيض مرافق الغرف من ما يسمح إمكانية الوصول إليها
أجهزة إنذار مسموعة، مرئية و هزازة
دش وكرسي قابل للطي في الحمام
حافة للتمسك للمرحاض
حوض غسيل منخفض
حبل الطوارئ في المراحيض
نظام اتصال مختص
موظفون يتقنون لغة الإشارة
سياسة المفقودات
الفندق لديه قسم للمفقودات، وهو جزء من إدارة الخدمات. ووفقًا للوائح المحلية، يتم الاحتفاظ بالمفقودات غير القيمة لمدة ثلاثة أشهر وبعدها يتم تجاهلها. أما المفقودات القيمة يتم تسليمها إلى سلطات الشرطة المحلية بعد فترة ستة أشهر.
