في المروة ريحان من روتانا، نتوقع احتياجاتك ونولي أهمية قصوى لضمان سلامة وراحة كل ضيف. لقد تم تصميم فندقنا بعناية لضمان سهولة الوصول بالكرسي المتحرك، وقد خضع العديد من أعضاء فريقنا للتدريب لرعاية متطلبات ضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة.

ميزات الفندق العامة

• يتم توفير خدمة صف السيارات
• طريق يسهل الوصول إليه من مدخل الفندق إلى غرف الضيوف
• كراسي المتحركة للإخلاء
• لدينا 12 غرفه مجهزة لذوى الاحتياجات الخاصه

غرف مجهزة لذوى الاحتياجات الخاصه

• غرف واسعه يمكن للكراسي المتحركه دخولها
• يمكن اعادة ترتيب غرفه النزيل
• نظام زر وسلك الطوارئ فى الغرف
• توجد قضبان للإستناد عليها ومراحيض مرتفعه
• مساحه كافيه لتدوير الكرسي بالحمام
• دش محمول باليد مع خرطوم
• مقبض السلامه فى الدش
• ادوات تحكم ذوي الاحتياجات الخاصة

مناطق يسهل الوصول إليها بالكرسي المتحرك

• الحرم الشريف
• مركز أعمال
• مطاعم
• الاستقبال
• منطقه العاب الاطفال

ميزات الغرفة التي يمكن الوصول إليها بالكرسي المتحرك تجهيزات لذوى الاحتياجات الخاصه ضمن مزايا الفندق

• أبواب يمكن الوصول إليها بواسطة الكراسي المتحركة
• غرف سهله الوصول
• مراحيض عامه
• مصاعد بالقرب من غرف ذوي الاحتياجات الخاصة
• وصول منخفض لمرافق الغرفة والثلاجة الصغيرة
• دش مجهز للجلوس
• مقابض الاستناد في الحمام
• مغسلة منخفضة

تجهيزات لذوى الاحتياجات السمعيه الخاصه

• الانذارات المرءيه أو التنبيهات بغرف النزلاء والرواقات والأماكن العامه
• خدمات المعاقين سمعيا
• تتوفر وسادات هزازة

تجهيزات لذوى الاحتياجات البصريه الخاصه

• مطبوعات بطريقه برايل فى غرف النزلاء والخدمات العامة والمقهى
• أرشادات الطوارئ مطبوعه بحجم 14 نقطه
• منبهات صوتيه فى الرواقات

نعم، يوفر الفندق مرافق مصممة خصيصًا لاستيعاب الضيوف من ذوي الاحتياجات الخاصة، بما في ذلك مداخل سهلة الوصول، مصاعد، وغرف مختارة مجهزة لتلبي معايير سهولة الوصول.

نعم، تقدم مطاعم الفندق مجموعة متنوعة من الخيارات لتلبية احتياجات الضيوف الذين يعانون من حساسية غذائية أو لديهم متطلبات خاصة. كما يُنصح الضيوف بإبلاغ الموظفين مسبقًا لضمان تقديم الترتيبات المناسبة بعناية واهتمام.

نعم، يقدم الفندق تجربة تناول الطعام في الهواء الطلق في شرفة الشُرفة المطلة على الحرم المكي الشريف، حيث يحظى الضيوف بتجربة مميزة تجمع بين الإطلالة الخلابة والأجواء المريحة والمرحبة.

يقدم الفندق خيارات لتناول الطعام بشكل خاص عند الطلب، مناسبة للعائلات أو المجموعات الصغيرة أو المناسبات الخاصة. يمكن ترتيب ذلك في مناطق مختارة من المطاعم أو داخل الأجنحة الفندقية، بما يضمن الخصوصية وخدمة شخصية وقائمة طعام مصممة وفق تفضيلات الضيوف.

يوفر فندق المروة ريحان مراكز لياقة بدنية مجهزة بالكامل ومفتوحة على مدار 24 ساعة للرجال والنساء. تضم هذه الصالات مجموعة من الأجهزة المناسبة للتدريبات القلبية والعضلية، بما يتيح للضيوف الحفاظ على لياقتهم أثناء إقامتهم.

تفتح مرافق اللياقة البدنية في فندق المروة على مدار 24 ساعة يوميًا، مما يمنح الضيوف مرونة كاملة في ممارسة الرياضة في أي وقت.

لا، لا يقدم الفندق حاليًا جلسات تدريب شخصي أو لياقة خاصة. ومع ذلك، يمكن للضيوف الاستفادة من المرافق المتاحة ذاتية الخدمة على مدار 24 ساعة.

نعم، يوفر فندق المروة مرافق لياقة بدنية منفصلة للرجال والنساء، بما يضمن الخصوصية والراحة للجميع.

يقع فندق المروة ريحان في برج الساعة بمكة المكرمة، على بُعد خطوات قليلة فقط من المسجد الحرام. يتميز الفندق بموقعه الاستراتيجي مع وصول مباشر إلى الحرم عبر المول، مما يجعله مثاليًا للمعتمرين والزوار.

تسجيل الوصول يبدأ من الساعة 4 عصرًا، وتسجيل المغادرة حتى الساعة 12 ظهرًا.

تشمل مرافق الغرف وصولاً مباشرًا إلى المسجد الحرام، وخدمة الطعام داخل الغرفة على مدار الساعة، بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى.

نعم، يوفر الفندق غرفًا متصلة وصديقة للعائلات، مثالية للضيوف المسافرين مع العائلة أو المجموعات، بما يوفر الخصوصية والراحة.

يضم الفندق مطعم البيت، مطعم الضيافة، مقهى هلا، وشرفة الشُرفة – تراس مفتوح (يعمل موسميًا) في أجواء روحانية هادئة مع إطلالة مباشرة على الحرم المكي الشريف.