استخدامك لعضوية روتانا ريواردز Exclusive يعني موافقتك على الشروط والأحكام المذكورة أدناه:
يمكن تأجيل تسجيل المغادرة إلى وقت متأخر حتى الساعة 6:00 مساءً حسب التوافر في المنتجعات.
للاستفادة من الأسعار المفضلة، يُطلب من الأعضاء التعريف بأنفسهم بوصفهم أحد أعضاء برنامج روتانا ريواردز Exclusive ، وذكر رقم عضويتهم عند تسجيل الحجز، أو الحجز بأسعار برنامج برنامج روتانا ريواردزExclusive المتاحة باستخدام حسابهم على الموقع الإلكتروني rotanarewards.com أو عبر تحميل تطبيق روتانا ريواردز على جوالك.
العضوية وقسيمة الطعام صالحة لمدة سنة من تاريخ الإصدار.
عند تناول الطعام في أحد المطاعم، يُسمح باستخدام عضوية واحدة فقط لكل طاولة. لا يطبق الخصم على الحفلات، خدمة الغرف، أو الطلبات خارج فنادق روتانا أو على الإفطار. مزايا العضوية تسري فقط عندما يقوم حامل العضوية بتسوية الحساب وإبراز عضويته.
لا يمكن استخدام العضوية الحصرية وقسيمة الطعام مع أي عضوية أو قسيمة خصم أخرى.
لن تُحتسب الخصومات على المشروبات خلال أوقات التخفيض ''Happy Hour''.
لا قيمة نقدية لقسيمة الطعام المجانية إلا أنها توفر لك طلبات طعام بقيمة 250 درهماً (69 دولار أمريكي أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، ويمكن استخدام قسيمة واحدة فقط لكل طاولة.
لا تسري الخصومات في مطاعم خلال المناسبات التالية: عيد الحب (الفالنتين)، واليوم الأول من عيد الفطر، واليوم الأول من عيد الأضحى، وعشية عيد الميلاد، وليلة رأس السنة الجديدة، وعطلة نهاية الأسبوع في روتانا جزيرة ياس. ولكن مازال بإمكان العضو تجميع النقاط.
ان نقاط روتانا ريواردز: (أ) غير قابلة للتحويل لصالح طرف اخر، و(ب) صالحة لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الحصول عليها، و(ج) لا يمكن استبدالها بقيمة نقدية (د) يمكن المطالبة بها في حالة الفقد خلال مدة لا تتجاوز ستة أشهر من تاريخ المعاملة بعد التسجيل. فقط نقاط المكافآت المسجلة لدى فنادق ومنتجعات روتانا هي التي تعتبر سارية.
لن تُحتسب نقاط روتانا ريواردز على الإقامة المجانية، صفقات المقايضة، ما يستبدل مقابل النقاط، وعلى أسعار غرف طاقم الخطوط الجوية.
تخضع عمليات كسب نقاط روتانا ريواردز، واستبدالها مقابل جوائز لكافة القوانين والقواعد المطبقة.
الحصول على النقاط المزدوجة يُطبق فقط على المبيت أو الإقامة.
يجب استخدام تطبيق روتانا ريواردز للاستمتاع بالمزايا المتضمنة.
يمكن إلغاء العضوية إلى حد أقصاه أسبوعين من تاريخ الشراء بشرط التأكد من عدم استخدام العضوية وميزّاتها نهائياً، ولن يتم الإلغاء إلافي حال إرجاع بطاقة العضوية غير المستخدمة وقسيمة الطعام إلى مكتب روتانا ريواردز. يطبق رسم إلغاء بقيمة 30 درهماً إماراتياً (أو ما يعادله بالعملة المحلية يطبق على رسم الإلغاء ضريبة القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة).
تقع مسؤولية الحفاظ على بطاقات العضوية وقسائم الطعام وقسائم المكافآت على الأعضاء وحدهم. لن يتم استبدال قسائم الطعام وقسائم المكافآت المسروقة أو المفقودة. يجب إبلاغ مكتب روتانا ريواردزعلى الفور في حالة فقدان أو سرقة بطاقات العضوية. يطبق رسم 30 درهم إماراتي (أو مايعادله في العملة المحلية) عند إصدار عضوية روتانا ريواردز جديدة (عندما تخضع للرسوم.)
الأعضاء مسؤولين عن تحديث معلوماتهم الشخصية في تطبيق روتانا ريواردز في حال تغيرها.
تتوفر المعلومات التي يتم تحديثها بشكل منتظم عن النقاط وشروط وأحكام البرنامج عبر الموقع الإلكتروني و عبر تحميل تطبيق روتانا ريواردز على جوالك.
سوف تتوافر المعلومات المحدثة الخاصة بالنقاط، والشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج على الموقع الإلكتروني rotanarewards.com.
تحتفظ روتانا بحق الإلغاء والإضافة والتعديل والحذف أو خلاف ذلك من تغيير القواعد والإجراءات والأحكام والمزايا والمكافآت أو مستويات المكافأة التي تتعلق بالبرنامج حسب تقديرها المطلق دون أية مسؤولية من جانبها أو من جانب ملّاك الفنادق أو الفنادق التي تتولى إدارتها أو العاملين فيها.
يحق للأفراد فقط التسجيل في برنامج روتانا ريواردز، والحصول على العضوية. ولا يمكن للشركات، أو الجمعيات، أو المجموعات التسجيل في هذا البرنامج.
يمكن للأفراد الانضمام إما إلى عضوية برنامج روتانا ريواردز Exclusive ، أو عضوية برنامج روتانا ريواردز Select.
إن أحكام وشروط برنامج روتانا ريواردز خاضعة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
تحتفظ روتانا بحق إيقاف عضوية أي عضو يستخدم البرنامج بطريقة لا تتماشى مع الشروط والأحكام، أو في حالة وجود مبررات مقبولة ذات صلة بالغش أو التضليل. قد يؤدي إيقاف العضوية إلى فقدان جميع النقاط المتراكمة والمزايا والامتيازات.
يستخدم هذا الموقع ملفات الارتباط التعريفي لقياس الاداء و تحسين تجربة المستخدم. إذا تابعت على هذا الموقع ، فستقدم موافقتك على استخدامنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.
